2025年5月21日至23日由全国市长研修学院（住房和城乡建设部干部学院）主办的“提升物业服务质量 完善社会基层治理培训班”在青岛成功举办。21日上午，培训班举行开班式，学院纪委书记黄昀，青岛市城市管理局党组成员、副局长王博彤出席开班式，学院房地产与住房保障培训部副主任王明珠主持开班式。
开班式上，黄昀对各位学员的到来表示热烈欢迎，并强调了本次培训的重要意义，指出部领导高度重视物业管理工作，明确提出要提升服务质量，积极引导物业企业拓展服务范围，探索“物业管理+生活服务”模式，加强智慧物业管理服务能力建设，满足居民多样化居住服务需求，以高质量物业服务推动美好家园建设。本次培训按照部重点工作部署设计课程，遴选具有丰富实践经验的教师授课，培训期间希望大家严格遵守培训纪律，认真学习，切实将所学知识运用到实际工作中，助力基层治理和物业服务高质量发展。
王博彤表示，当前物业管理正处于转型升级的关键阶段，承担着服务民生、参与基层治理的重要职责。本次培训为物业管理工作者提供了一个交流经验、共享成果、共谋发展的平台，希望能以此次培训为契机，深入学习各地先进经验，积极探索创新思路，不断提升在社区治理中的参与度和服务能力，为构建基层治理共建共治共享新格局提供有力支撑。
本次培训邀请多位专家学者，围绕核心议题深入分享，为行业发展提供新思路与方法。中共中央党校（国家行政学院）教授向春玲开展《推进基层治理体系治理能力治理方式现代化》讲座，系统阐释基层治理关键要点与实施路径；北京大成律师事务所合伙人吴雨冰剖析物业纠纷案例，分享预防与化解法律策略；中国物业管理协会副会长王宏杰结合企业实践，探讨创新运营模式与服务升级路径；威海物业行业党委副书记刘笃璋以“党建领航，融合共治——威海市加强物业管理共建美好家园”为题，分享党建引领下的管理经验；广东国地科技技术总监陈其孜讲解“数字住建”设计与实践，展现行业数字化方向；首都经贸大学教授张杰阐述“好房子”需要物业管理“好服务”，强调服务品质提升；青岛市物业服务保障中心副主任孙越分享智慧物业建设实践。
22日下午，培训班学员前往万科如园党建引领智慧物业、李沧区红色物业服务中心、上流佳苑社区、米罗湾小区友邦红色物业进行参观考察，围绕党建引领、红色物业、智慧服务、共建共治等主题，深入了解各地在推动物业管理与基层治理融合发展方面的先进经验和创新做法。
学员们纷纷反映此次培训内容系统详实，议题视角多元，既体现理论深度，又紧扣实践需求，切实实现了知识赋能，本次培训能为今后提升物业服务水平、推动社区治理创新、构建和谐社区提供有力支持和宝贵借鉴。
（文图：张茜茜）
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